在看《狗十三》影评的时候,不止一个人表示李玩该打。赞同该打的人是觉得李玩的行为让人愤怒,愤怒源于恐惧,恐惧源于无知和无能,所以动不动就打孩子的家长多半脑子不好使。拥有这样既无知又无能的家长,孩子的每一次成长都是一场谋杀。

在电影中我们可以看到李玩被打之后,几乎所有的事情都采用迁就和妥协的方式去处理,也就是损害自己的利益来避免冲突。在准备演讲稿时,弟弟要姐姐陪自己玩,父亲要女儿去公园,李玩虽然不情愿,仍然选择迁就家人,这也是导致她演讲失败的原因之一。在父亲提出吃完饭再去科技馆时,李玩仍然选择妥协和迁就,最终错过了展览。像李玩一样为了避免冲突,不停的损害自己的利益去妥协和迁就,难道这就是我们眼中的成熟吗?我的观点是:一个成熟的人要懂得根据不同的情况选择不同的策略。

所以这一期为大家从托马斯吉尔曼冲突管理模型的角度解析这部电影,主要分为三个模块,一、处理冲突的五个策略;二、每个策略的优缺点;三、选择策略需要注意什么。

一、处理冲突的五个策略。

人都是利己的,同时也是利他的,根据坚持自己的想法和关心他人的利益的程度,我们将处理冲突的方式分为五种策略:竞争、协作、妥协、迁就和回避。

电影的开始是因为选择兴趣小组的事情,父亲和女儿发生第一次冲突。女儿喜欢物理,而老师希望她选择英语,父亲听完老师的想法后没有关心李玩的想法,而是擅自修改女儿的兴趣班。这次冲突的原因是父亲权责不清晰,认为自己有权利替女儿选择兴趣,导致原本应该协商解决的问题,父亲采用强制的手段去解决的。女儿无力去反抗,只能通过回避的方式向父亲提出抗议。在父亲心里认为,孩子生气不要紧,哄哄就好了。为了缓解女儿的情绪,父亲拿出了钱包,这就是妥协。女儿虽然生气,却也没办法改变现实,只好去上英语兴趣班,这就是迁就。

二、每个策略都有优缺点。

1、竞争策略效率高,但是不能解决问题,全凭权力或者暴力的压力,容易让对方产生不良情绪。在电影中父亲改女儿的兴趣班,让女儿非常生气。再到后面暴力强制李玩向爷爷奶奶道歉,让女儿充满恐惧。为了避免给孩子带来伤害,所以尽量避免强制的方式进行教育。

2、回避策略不发生冲突,你不找我,我也不找你。缺点是事情被搁置,问题积压太久容易激化,而且事情总要有人去做。在电影中,儿子昭昭出生后,家人为了避免伤害女儿选择了回避策略,到了儿子两岁生日的时候,父亲在最后一刻才告诉女儿。

3、迁就策略需要牺牲自己的利益来满足对方的要求,虽然避免了冲突,却损害了自己的权利。在电影中,李玩在爸爸的饭局上吃下狗肉,这就是迁就策略。

4、妥协策略双方的利益都顾及到了,而且可以快速的达成共识。但是双方各退一步,看似公平,实则无奈。在电影中,爱因斯坦走丢后,继母想要采取妥协策略,也就是买一只一模一样的狗来替代爱因斯坦。堂姐李堂短暂的犹豫后,也劝李玩妥协。李玩选择不妥协,看似是因为李玩不懂事,真正的原因是继母没有关心李玩的想法,缺乏必要的沟通,这才导致妥协策略的失败。

5、协作策略能够彻底的解决双方的问题,而且可以获得解决此类问题的办法,还可以通过约定防止下一次发生类似的冲突。缺点是时间成本非常高,双方需要充分的沟通。电影中女儿想要去科技展,父亲想要去参加饭局,由于科技展是到晚上十点才结束,所以提出吃完饭再去。而实际情况却是父亲认为这是协作,女儿则是妥协和迁就,所以这不是成功的协作。

三、选择策略需要注意什么。

假如昭昭是你家孩子,拿着晾衣杆打家人和狗。你应该怎么处理?如果你认为不重要,可以像李玩一样躲在阳台上回避,也可以像父亲一样迁就。如果你认为重要,可以夺下晾衣杆训一顿。也可以用协商的态度抱着他说:宝贝,你这么打狗狗,狗狗多疼啊。如果爸爸拿着晾衣杆打你,你是不是也疼。以后不要再打狗狗了好吗?把晾衣杆放下,爸爸教你用拖把在地上画画。

把事情按照重要和紧急的程度区分并不困难,困难的是了解对方的想法,这就需要充分的沟通。例如

1、竞争策略需要分清权责。报兴趣班的事情,父亲认为这是紧急而重要的,但这应该是李玩自己做决定的事,父母只有建议的权利,所以父亲的越权让女儿非常生气。

2、妥协和协作策略需要充分沟通并达成共识。爱因斯坦走丢后,父亲认为狗没有学习重要,所以继母买了轮滑鞋,并诱导李玩接受狗丢了的现实。这里看似是全家人的妥协和协作,实际上并没有与李玩达成共识,所以依然是竞争策略。

3、回避策略需要考虑后果。弟弟打伤奶奶之后,李玩认为道歉是紧急且重要的事情,而父亲认为不重要不紧急,所以采取了回避策略。李玩虽然不满意父亲的差别对待,却没有权利去干涉,所以选择了回避。父亲和姐姐的回避导致昭昭打伤奶奶后没有吸取教训,继续向狗挑衅后被咬伤。这也告诉我们,自己的孩子不教育,自然有人替你教育。

4、迁就策略仅限于不重要而且紧急的事。习惯性迁就的人不仅伤害自己,还会惯坏别人,请慎重使用迁就策略。

四、总结。

在面对冲突的时候我们需要注意;

1、充分的沟通或理解,要站在对方的角度上考虑问题;

2、根据紧迫和重要程度选择合适的策略;

3、先处理情绪再处理问题。

在管理员工和教育孩子方面,你可以用权力或暴力强迫对方按照自己的要求做事,或者可以换种方式,花费一些时间和精力去帮助他们做正确的事。但是我们要知道,经常愤怒的人,不是高位就是低能。

首页时政